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Condiciones de Compra

Al usar este sitio web www.comecodistribucion.com/tienda (en adelante, el “sitio web”) se queda vinculado a estas condiciones por lo que recomendamos una lectura detenida. En cualquier caso, existen determinadas condiciones aplicables a particulares y otras a empresas o profesionales.

 

1. DISPOSICIONES GENERALES

 

Las presentes condiciones de compra son de aplicación para todas las ventas de artículos de que hayan sido realizadas a través del sitio web.

Todos los productos que se ofertan en este sitio web son vendidos por Comeco Gráfico,S.L.U, con CIF B87584793 y domicilio en C/ Meridiano, Nº 19. CP 28850, Torrejón de Ardoz (Madrid), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 34916, folio 206, y mail y teléfono de contacto 91 179 159.

Al realizar un pedido, usted nos garantiza como persona física que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes, en las respectivas condiciones de profesional o representante habilitado de una empresa o particular.

Los pedidos solamente podrán realizarse para adquirir mercancías en el caso de ser un particular sin ánimo de reventa.

Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos así como aquellos pedidos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna diferencia o controversia en pedidos anteriores, o cuándo existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente está violando alguna de las condiciones de compra especificadas o esté participando en alguna actividad delictiva.

Podremos actualizar las presentes condiciones de compra y el resto de avisos y políticas en cualquier momento. Usted siempre podrá consultar e imprimir la versión actualizada de los textos disponibles.

 

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD. POLÍTICA DE COOKIES

 

Debes consultar ambos documentos en sus respectivas ubicaciones. Al usar este sitio web se queda vinculado por los mismos por lo que recomendamos una lectura detenida de ambos.

 

3. RÉGIMEN PARA UN USUARIO

 

Un usuario está obligado a comunicar todos los datos necesarios para el acceso y utilización de este sitio web. Estos deberán ser veraces y actuales y cada usuario consiente que podremos hacer uso de ellos de acuerdo a la política de privacidad y para ponemos en contacto si es necesario.

Es indispensable que facilite toda la información obligatoria, ya que, de no hacerlo no podremos cursar su pedido. En particular, en caso de actuar como profesional deberá aportar un documento que acredite su actividad como por ejemplo el certificado de situación en el censo de actividades económicas de la AEAT.

No seremos responsables en ningún caso de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de estos datos.

El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en su funcionamiento.

 

4. CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS

 

Se pueden realizar pedidos desde el sitio web o través de nuestro equipo de atención al cliente.

 

4.1. Procedimiento de compra

 

Podrá navegar en el sitio web hasta encontrar el artículo deseado. Una vez localizado, pulsando sobre el mismo accederá a toda la información de detalle que le ofrece el sitio web. Desde ahí podrá añadir el artículo a su compra.

Si está realizando un pedido por primera vez con nosotros, se le pedirá que se registre introduciendo su dirección de email y una contraseña con la que podrá crear y acceder a su cuenta.

En el caso de que se trate de un usuario registrado y con una cuenta activa, deberá introducir su email y contraseña y el sistema reconocerá sus datos.

Una vez esté en su cuenta podrá continuar su compra y finalmente confirmar el pedido.

 

4.2. Cobertura de la oferta

 

Las zonas de entrega de estos artículos se circunscriben a la Comunidad de Madrid.

 

4.3. Disponibilidad

 

Todos los  pedidos están sujetos a disponibilidad. No nos hacemos  responsables de la  falta de existencia o de la indisponibilidad de los productos. Si un producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido, se le informaría lo antes posible por correo electrónico o por teléfono y este quedaría anulado.

 

4.4. Aceptación de pedidos. Confirmación y anulación de pedidos

 

El pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido cargado a su cuenta. Tras confirmar la compra, recibirá un e-mail como acuse de recibo, pero ello no implicará que el pedido haya sido aceptado, ya que estarán sujetos a nuestra posterior comprobación y aceptación.

Le confirmaremos la aceptación del pedido en un e-mail en el que le informaremos de que el pedido está siendo enviado. Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato entre usted y nosotros, y solamente para los artículos relacionados en dicha confirmación de envío.

Con anterioridad a  la finalización del pedido por su parte en el sitio web, usted podrá revisar todos los detalles asociados  al mismo (importes desglosados en todos los epígrafes necesarios - impuestos, costes de transporte, selección de articules, etc.), pudiendo corregir lo que considere necesario.

 

4.5. Impuestos indirectos

 

En lo que a impuestos indirectos se refiere, en el sitio web se indica si los precios incluyen impuestos o no.

 

4.6. Forma de pago y seguridad

 

Cualquier pedido realizado debe ser abonado de forma inmediata tras la confirmación del pedido. Únicamente se cursarán pedidos para los que se haya completado y verificado el pago del mismo.

El pago debe realizarse mediante los medios admitidos en el sitio web.

 

4.7. Entregas y devoluciones

 

La entrega podrá realizarse en la dirección que elija y será realizada por un operador logístico dentro del horario laboral habitual en la dirección indicada por usted al realizar el pedido. Si no hay nadie en dicha dirección cuándo el operador logístico acuda, este le dejará una nota y su departamento de atención al cliente se intentará poner en contacto con usted para cerrar la entrega.

Los costes de transporte serán gratuitos para el cliente y serán asumidos directamente por nosotros.

Si, en el momento de la entrega el embalaje del pedido está dañado, deberá abrir el paquete en presencia del operador logístico para verificar el estado de los artículos. Si se observan daños deberá detallarlos en el albarán de entrega. Repararemos o sustituiremos sin coste alguno para usted todos aquellos artículos que hayan sido dañados o perdidos durante el transporte, siempre y cuándo, nos notifique dicha incidencia lo antes posible.

Una vez entregado el pedido, pasará a formar parte de su propiedad y por tanto, todos los daños que puedan originarse serán de su responsabilidad.

 

4.8. Información de los productos. Garantía

 

Trabajamos en intentar ofrecer a nuestros clientes la máxima exactitud y fiabilidad de las informaciones que detalla el sitio web (denominaciones, propiedades de  los  productos, fotografías, etc.), pero no nos hacemos responsables de los potenciales errores que puedan existir. Todo el material gráfico así como las descripciones son ofrecidos a modo informativo. En este sentido, podemos corregir errores u omisiones en el sitio web sin que ello genere responsabilidad alguna.

 

 

5. DISPOSICIÓN ADICIONAL: Derecho legal a desistir de una compra en caso de ser consumidor y usuario

 

Con carácter general, si el usuario contrata como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir de su contrato en un plazo de catorce (14) días naturales. Dicho plazo expirará una vez hayan transcurrido los catorce (14) días naturales a contar desde el día en el que al usuario se le hace entrega del artículo pedido.

 

Como excepciones al derecho de desistimiento figuran las legalmente aplicables, así como las siguientes:

 

-       El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

-       El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o personalizados o customizados.

-       El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

-       El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

-       El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

-       Los contratos en los que como consumidor y usuario nos haya solicitado específicamente una visita para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente.

-       El suministro de grabaciones sonoras, vídeos, videojuegos y programas informáticos precintados facilitados en cualquier soporte físico (CD, Vinilo, DVD, Blu-ray, etc.), que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

-       El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material.

 

Para ejercer su derecho al desistimiento, el usuario deberá enviar un email a atencionclientes@comecodistribucion.com en la que comunique de forma inequívoca, su decisión de desistir del pedido correspondiente identificando número y fecha del pedido y cliente.